Mitt navn er Solveig Terese, og jeg jobber på 3T treningssenter i Levanger som gruppekoordinator. I tillegg til å ha ansvaret for instruktørene, gruppetimene, kvalitetssikring og utvikling av produktet vi leverer i de ulike salene, så er jeg også gruppeinstruktør, personlig trener, resepsjonist og vasker der det trengs. Det er som kjent mange roller som skal fylles på et treningssenter.
Som gruppekoordinator vet man sjeldent hva dagen bringer, og kravet om å være dynamisk og løsningsorientert er alltid til stede. Sykdom og fravær blant instruktørene er noe man ofte må løse, man må være åpen for stadige endringer i hvilket behov medlemmene har og du må ta stilling til hvordan dere som et team skal møte disse endringene. Det er tall, oversikter som skal føres og gruppetimeplaner som skal planlegges og evalueres. Du må håndtere positive og negative tilbakemeldinger på både gruppetimer og instruktører. Kontordøren din bør alltid være åpen, for ofte så trenger instruktørene en god prat, støtte og evaluering av produktet de leverer.
Det er viktig at en gruppekoordinator har både interesse for gruppetrening, og selv innehar kompetanse og erfaring. Du som leder skal kunne legge til rette for utvikling hos dine ansatte. Du må kunne vurdere teknikk, bruk av verbal og non-verbal queing, musikkbruk, instruktørens utstråling og profesjonalitet osv. I en slik kvalitetssjekk av gruppetimene som leveres så er en del av jobben som koordinator å komme med utviklingspunkter. Noe jeg har erfart, og fortsatt erfarer, er at kvaliteten på denne viktige delen av jobben defineres av evnen til god kommunikasjon, samt evnen til å skape gode mellommenneskelige relasjoner.
Dersom instruktørene stoler på deg og kjenner at du ønsker å gjøre dem bedre, skapes rommet for å ta de vanskelige samtalene og komme med konstruktive tilbakemeldinger. I et slikt samspill vil man da kunne heve nivået på både instruktørene og gruppetimene. Med en god relasjon og tydelig kommunikasjon, så vil kanskje denne instruktøren bli inspirert til å utvikle seg videre. Det er jo målet for oss alle? Stadig utvikling.
Mitt beste tips i en jobb hvor du har ansvaret for gruppetimene og instruktørene – kommuniser godt. Vær interessert i hvert individ. Bry deg ved å være både tydelig og raus. Vis at du vil dem vel, og sist, men ikke minst – ta deg alltid tid til instruktørene. Alle instruktørene er ulike, og det krever at du som deres leder jobber for å møte hver enkelt på sin måte. Kommunikasjon er ditt verktøy i en jobb hvor både motivasjon, engasjement og profesjonalitet skal økes hos nye og erfarne instruktører. Jeg lærer og utvikler meg fortsatt, hver eneste dag, både som instruktør og koordinator. Jeg er så takknemlig over å ha en så innholdsrik og meningsfylt jobb med så dyktige og engasjerte kollegaer, og jeg kommer aldri til å bli ferdig utlært! Dette er et samspill mellom deg og instruktørene – se de ansatte!
Som gruppekoordinator og instruktør har jeg hatt enorm nytte av utdanningen gjennom inspartum! Jeg anbefaler alle mine instruktører til å ta denne utdanningen – og nå anbefaler jeg også dere. Her er det kunnskap, inspirasjon og motivasjon å hente!
Ønsker deg masse lykke til i rollen som gruppekoordinater/leder for gruppetrening!
// Solveig Terese
Gruppekoordinator, 3T Treningssenter Levanger
